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“国字号”成旅游业供给侧结构性改革重要抓手
发布时间:2021-01-08 09:51 来源:中国旅游报 编辑:马思伟
信息来源:中国旅游报 2021-01-08

  第二批国家全域旅游示范区名单、新一批国家级旅游度假区公示名单、新一批国家5A级旅游景区名单……近期,bwin娱乐棋牌:集中公布了一批国家级旅游品牌名单,标志着我国多层次旅游产品体系建设进一步完善。“国字号”旅游产品体系量质齐升、结构优化,更好契合了大众旅游日益多元化和提质升级的需求。

  丰富供给 满足大众需求

  A级景区、国家级旅游度假区、国家全域旅游示范区等“国字号”旅游品牌,是我国旅游产品体系的重要支撑,是推动旅游业供给侧结构性改革的重要抓手。

  随着第二批国家全域旅游示范区名单公布,国家全域旅游示范区已有168家。各示范区在文旅融合发展、旅游扶贫富民、城乡统筹、生态保护、景城共建共享、休闲度假、资源转型、边境开发开放等方面积累了丰富经验,为游客提供了高品质全域旅游服务。

  新一批国家级旅游度假区公布后,国家级旅游度假区总数已达45家。目前,bwin娱乐棋牌:已出台《国家级旅游度假区管理办法》,建立了有进有出的动态管理机制,开展复核检查,确保度假区品质。

  根据bwin娱乐棋牌:资源开发司编写的《2019—2020年中国旅游景区发展报告》,截至2019年底,全国共有A级景区12402家,其中5A级景区280家。根据bwin娱乐棋牌:发布的《2019年文化和旅游发展统计公报》,2019年,全国A级旅游景区接待总人数64.75亿人次,比上年增长7.5%,实现旅游收入5065.72亿元,增长7.6%。

  对于近期公布的一批国家级旅游品牌名单,陕西旅游集团有限公司董事长周冰认为,在旅游业受到疫情冲击的情况下,这一批名单的公布无疑起到了振奋人心的作用。无论内外部环境如何,我国旅游业仍有相当大的提升空间,系统思维、体系建设还有很多路要走,行业整体水平提升还有很多需要修炼的“真功夫”。

  对于我国多层次旅游产品体系建设,景域驴妈妈集团创始人洪清华说,景区、度假区、全域旅游示范区,代表了观光经济、度假经济、全域性休闲经济三种不同的旅游需求和旅游消费方式。现阶段大众需求日益多元,游客从关注风景到追逐生活,希望有更多高质量的产品出现,创造更为美好的旅游体验和生活体验。

  擦亮品牌 提高供给质量

  在多层次旅游产品体系建设中,业界努力打造高质量旅游产品。尤其是“国字号”品牌,在大众心中树立了良好的形象。

  在点、线、面多层次旅游产品体系日益完善的背景下,A级景区如何突出自身优势?新晋5A级景区、贵州省遵义市赤水丹霞旅游区一直在探索。“必须进一步提高景区服务质量,严格管理和培训,改造升级基础设施,充分彰显5A级景区标准。持续推出特色旅游体验,满足游客个性化需求。要立足长远,实现经济效益、社会效益、生态效益均衡。”赤水旅游发展股份有限公司相关负责人说。

  对于如何在新发展格局中突出度假区优势、维护度假区品牌,新晋国家级旅游度假区、上饶市三清山金沙旅游度假区相关负责人提出,要以“绿色、健康”为理念,充分发挥气候优势、生态环境优势,丰富产品类型,实现特色化、精品化发展。同时,注重服务品质提升,优化接待服务,抓好“快旅慢游”体系建设和周边环境协调整治,推动智慧旅游全覆盖;净化旅游环境,加强旅游安全管理,建立高效旅游投诉处理机制,强化旅游市场执法巡查和监管力度;完善服务设施,加快完善旅游公路、公厕、停车场等配套设施。

  上海市青浦区是新晋国家全域旅游示范区。对于打造全域旅游品牌,青浦区文化和旅游局党组书记、局长沈秋娟表示,青浦区是中国国际进口博览会展馆所在地,是长三角一体化发展重要承载地。下一步,青浦区将放大进博会溢出带动效应,对接虹桥商务区,持续推进环国家会展中心都市旅游区建设,打造全域式会展、商务旅游体系;依托青浦新城河网资源优势,融入主客共享、水城融合理念,打造生态文化休闲公园集聚区;将积极推进长三角一体化发展,区域联动,加快打造“江南水乡客厅”,尤其聚焦淀山湖地区,以朱家角古镇为引领,打造知名湖区,推动全域旅游高质量发展。

  研判趋势 优化目的地打造

  我国大众旅游发展势头良好,旅游日益成为大众生活不可缺少的一部分。面对不断变化的发展趋势,旅游目的地打造需要科学研判、精心打磨。

  秦森(集团)有限公司董事长助理蒋轶弢建议,要将文化和旅游真正结合起来,历史馆藏、大美山水、风物资源,有亮点、有主题、有特色地进行整合;要考虑不同群体需求,以人为本,实现服务和产品差异化,团队旅游、定制旅游和自驾游兼顾,实现“连环盈利”模式;要加快目的地配套服务提升,关注公众的口碑与需求,摒弃形式大于内容、不合理的管理模式。

  正佳集团副董事长兼执行董事谢萌认为,旅游目的地打造可以朝着文商旅融合的方向不断尝试、不断创新。旅游目的地要实现长远发展,就必须与消费者建立“心智链接”,而文商旅融合是提升消费者深度体验的有效方式。谢萌建议,充分利用各种文化和旅游资源,致力于目的地整体文化和旅游氛围营造,改善旅游大环境;加大力度发展旅游辅助产品,加强IP打造;深挖文化内涵,打造拳头产品,创新优化旅游目的地的产品结构;推动聚集化发展,打造一批旅游消费聚集体验区,实现空间上的良性联动。

  “在疫情等综合因素影响下,游客消费决策出现新趋势,从价格敏感型转向安全敏感型、品质敏感型,不再一味地只看价格。从年龄层次看,‘Z世代’不只对价格敏感,也对品质敏感。”去哪儿网高级公关经理徐振妍认为,对于在线旅行商来说,未来要在帮助游客挖掘绝对低价的产品同时,携手目的地实现品质升级,契合消费升级需求。

  (采访组成员:李志刚 刘亚子 周晨 丁宁 执笔:李志刚)